eCAPITAL-Beteiligung troy entwickelt in SAP.iO-Accelerator-Programm Inkasso-Lösung für SAP-Mandanten
PORTFOLIO NEWSDie Integration ermöglicht es SAP-Mandanten, troy mit minimalem Aufwand als Inkasso-Partner anzubinden. Mit troy können sie ihre Forderungsausfälle deutlich senken und die Customer Experience für zahlungspflichtige Kunden optimieren. Die SAP-Integration bietet den Mandanten zusätzlich Transparenz über den Inkassoprozess sowie eine Echtzeit-Steuerung eigener und externer Prozesse.
Die Zusammenarbeit zwischen troy und SAP wurde möglich, weil troy als eines von sechs europäischen FinTechs von SAP.iO, der Gründerinitiative von SAP, für das im Oktober 2019 gestartete Accelerator-Programm für FinTechs ausgewählt wurde. Über elf Wochen arbeiteten die sechs Startups gemeinsam mit SAP.iO daran, ihre innovativen Finanzlösungen in die SAP-Lösungen zu integrieren. Bei dem “Demo Day” auf der Bühne der TechCrunch Disrupt Berlin am 12. Dezember zeigte troy die Ergebnisse der Zusammenarbeit.
Gemeinsam mit SAP.iO bringen wir Inkasso in das Zeitalter von Customer Experience. Während des Accelerator-Programms konnten wir die troy-Plattform nahtlos in die SAP-Finanzmodule integrieren, um SAP-Kunden ein schnelles Onboarding und volle Transparenz über unsere Inkassoprozesse zu bieten. Im Ergebnis dürfen SAP-Mandanten erwarten, mit geringem Aufwand ihre Forderungsausfälle deutlich zu reduzieren und gleichzeitig wertvolle Kunden zu erhalten.
Philip Rürup, Gründer und Geschäftsführer von troy
Während für Auftraggeber die Kooperation mit Inkasso-Dienstleistern in der Vergangenheit häufig eine “Black Box” war, bietet troy den Finanzmanagern der Auftraggeber nun Transparenz. In Echtzeit können Finanzverantwortliche nachvollziehen, wie der aktuelle Bearbeitungsstand ist, der Kommunikationsverlauf mit jedem einzelnen Kunden war und wann Zahlungen erfolgen. Kunden, die bis zu ihrer Zahlung für neue Bestellungen gesperrt sind, können so deutlich schneller wieder beliefert werden oder Services erhalten. Gleichzeitig erfüllen damit auch die Finanzprozesse die hohen Erwartungen an Customer Experience, die bislang nur in Vertriebs- und CRM-Prozessen der Unternehmen gelebt wurden.
Über troy
troy ist ein FinTech-Unternehmen, das sich auf kundenfreundliches, digitales Inkasso spezialisiert hat. Das Start-up optimiert die Customer Experience im Inkasso und erhält so die Kundenbeziehung. Dafür nutzt troy Tools und Methoden aus Marketing und CRM und verbindet sie mit Daten und Machine Learning. troy wurde im Jahr 2017 von Philip Rürup und Till Völzke in Lippstadt gegründet und hat Standorte in Lippstadt und Hamburg. Die Mandanten kommen aus den Branchen Telekommunikation, Energieversorgung, Verlagswesen und Multichannel-Handel. Die erste, siebenstellige Finanzierungsrunde erfolgte im Mai 2018. Zu den Investoren gehörten u.a. der HTGF sowie Business Angels aus der FinTech-Welt. Mit der zweiten Finanzierungsrunde im Oktober 2019 kamen mit eCAPITAL, Avala Capital, BORN2GROW und SeedX vier neue Investoren hinzu. troy erhielt Kapital im einstelligen Millionenbereich.
Über eCAPITAL
eCAPITAL ist ein unternehmergeführter Venture-Capital-Investor mit Fokus auf Technologienunternehmen in den Bereichen Software & IT, Cybersicherheit, Industrie 4.0, Neue Materialien und Cleantech. Gegründet im Jahr 1999, bietet eCAPITAL seinen Portfoliounternehmen neben finanziellen Ressourcen strategische Unterstützung und Zugang zu einem internationalen Netzwerk von Unternehmern, Wissenschaftlern, Investoren und Gründern. eCAPITAL hat seinen Sitz in Deutschland und verwaltet derzeit Fonds mit einem Volumen von über 220 Millionen Euro.
Kontakt
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